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Bakosa yo te. Mboka nionso mokonzi azalaka kaka moko!". Cette phrase en lingala se traduit en français par : "Ne te laisse pas tromper. Dans tout pays, il n'y a qu'un seul chef !". Elle vient d'un véhicule Mercedes Benz Sprinter 313. Un principe cher aux dirigeants africains!…
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Les proches de Fatshi tombent un à un : à qui sera le prochain tour ?
19 juin, 2025
Un malaise subtil mais perceptible s'installe dans les couloirs du pouvoir à Kinshasa. Récemment, les personnalités de confiance qui ont entouré le président Félix Tshisekedi semblent disparaître de la scène les unes après les autres. La question que personne n'ose vraiment éviter se pose aujourd'hu…
Enjeux de l’heure
Le projet de loi relatif aux droits d'auteur et aux droits voisins en République démocratique du Congo a été révisé au terme de sept jours de travaux d'une commission interministérielle, clôturés…
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Bâtit sur les rives de la méditerranéen, la ville d'Alexandrie fondée, en 331 avant J.-C. par Alexandre le Grand, est un lieu mythique. Deuxième plus grande ville d'Egypte, avec plus au moins six…
Nation
Face à l'aggravation de la crise sécuritaire et humanitaire dans l'Est de la République démocratique du Congo, les eurodéputés belges Elio Di Rupo et Hilde Vautmans exhortent l'Union…
Le gouvernement dévoile " Loba ", un assistant numérique au service des consommateurs
Le gouvernement congolais renforce son dispositif de protection des consommateurs. Le vice-Premier ministre, ministre de l'Économie nationale, Daniel Mukoko Samba, a présenté, hier jeudi 29 janvier, la plateforme numérique " Loba ", un nouvel outil destiné à informer les citoyens sur leurs droits et à améliorer le traitement des plaintes dans les secteurs régulés.
La présentation s'est tenue au cabinet de travail du ministre, en présence des régulateurs sectoriels ainsi que des associations de défense des droits des consommateurs. Conçue comme un assistant virtuel, la plateforme vise à rapprocher l'administration économique des usagers et à renforcer la transparence dans la relation entre prestataires de services et consommateurs.
Accessible via un chatbot, Loba permettra aux citoyens de s'informer, de signaler des abus et de déposer des plaintes ou des dénonciations dans plusieurs secteurs clés. Sont notamment concernés les banques, les assurances, les télécommunications, le transport aérien, les produits pharmaceutiques et alimentaires, ainsi que les secteurs de l'électricité et de la santé.
À travers cet outil, le ministère de l'Économie nationale entend moderniser les mécanismes de régulation et offrir un canal direct, simple et sécurisé pour la prise en charge des préoccupations des consommateurs. L'initiative s'inscrit dans une démarche plus large de digitalisation des services publics et de renforcement de la gouvernance économique.
Le lancement officiel du chatbot Loba est annoncé pour la fin du mois de février 2026. Une étape attendue comme un tournant dans la défense des droits des consommateurs en République démocratique du Congo, à l'heure où les usages numériques s'imposent comme un levier central d'efficacité et de redevabilité publique. J.A