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Alerte fraude: Vodacom RDC appelle ses abonnés à la vigilance face à de faux liens circulant en ligne

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

 Alerte fraude: Vodacom RDC appelle ses abonnés à la vigilance face à de faux liens circulant en ligne

Kinshasa, 25 février 2026 - Vodacom RDC informe ses abonnés et l'ensemble du public de la circulation actuelle de liens frauduleux diffusés sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et WhatsApp, prétendant proposer des services liés à Starlink ou à des offres promotionnelles attribuées à Vodacom.

Ces messages frauduleux redirigent les utilisateurs vers des plateformes non officielles leur demandant de renseigner des informations confidentielles, notamment leur code PIN M-Pesa. Plusieurs cas de retraits d'argent non autorisés ont été signalés à la suite de ces tentatives d'escroquerie.

Vodacom RDC tient à rappeler avec la plus grande fermeté que :

- Le code PIN M-Pesa est strictement personnel et ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit;

- Vodacom ne demande jamais d'informations sensibles via des liens ou messages reçus sur les réseaux sociaux ;

- Aucune offre officielle Vodacom n'est diffusée via des liens non vérifiés ou des plateformes externes.

Les seuls canaux officiels de communication de Vodacom RDC sont :

- Site web : www.vodacom.cd

- Service client gratuit : 1122 ou 1111

Tout abonné ayant reçu un message suspect ou ayant communiqué des informations confidentielles est invité à contacter immédiatement le service client afin de sécuriser son compte.

Vodacom RDC réaffirme son engagement constant à protéger ses abonnés, à lutter activement contre les tentatives de fraude numérique et à collaborer avec les autorités compétentes pour identifier et neutraliser les auteurs de ces pratiques malveillantes.

Vodacom RDC appelle chacun à la plus grande vigilance et rappelle qu'en matière de sécurité numérique, la prudence reste la première protection. Service des Relations Publiques.