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« Soki mbwa nayo, akomi ko gangela yo ce que mutu mususu azo liesa ye ! »

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Quand les Kinois s’adonnent au commerce en ligne !

Actuellement, plusieurs Kinois s’adonnent au commerce en ligne ou l’e-commerce. Conscients de l’importance incontournable du réseau internet, des jeunes Kinois s’approprient certains réseaux sociaux tels que Facebook, WhatsApp, Instagram, Tik Tok, etc. C’est afin d’atteindre un grand nombre de clients et de promouvoir l’expertise nationale. Le tout pour maximiser la vente et/ou la consommation des biens et services. Pour en savoir plus, nous sommes allée à la rencontre de certains d’entre eux pour nous enquérir  sur leurs points de vue au sujet de l’e-commerce.

Jemima Kisisa est une jeune femme à multiple casquette. Entrepreneure, community manager, conceptrice de projets, écrivaine, étudiante, elle révèle que les réseaux sociaux jouent à ce jour un rôle central pour booster ses affaires. Bien que  considérés comme objet de distraction par bon nombre de personnes, les réseaux sociaux prennent actuellement occupent une place de choix dans l’exercice des activités commerciales en ligne.  ‘ A travers les réseaux sociaux, j’ai pu atteindre plus de clients que je n’aurais pu avoir physiquement. Outre le marketing digital qu’il nous permet de réaliser via les publicités payantes, les réseaux sociaux favorisent également le facteur de  »bouche à l’oreille », reconnaît-elle.

INSTALLER SON BUSINESS

Ce qui veut dire que le client potentiel voit et apprécie un article exposé sur internet. Il transmet cette information à une autre personne sans même que vous ne vous en rendiez compte. C’est ainsi que la communauté virtuelle se crée, la notoriété également, y compris la clientèle qui se forme, etc. Tout cela affine un climat prospère aux affaires.

Pour son cas, Jeynajey, JKM Store, Youcan DRC ne seraient pas attractives si les réseaux sociaux n’existaient pas. Les applications mobiles Tik Tok, Instagram, Facebook lui ont permis d’installer son business sans avoir une adresse physique, de promouvoir le marketing de ses articles et ses activités, de fidéliser ses clients et d’accroitre son chiffre d’affaires, a-t-elle laissé entendre.

Aux dires d’Esther Bilenga, une jeune femme accessoiriste et esthéticienne,  »on ne peut plus réduire l’internet à des fins communicationnelles ou de divertissement. On peut s’informer ou se former grâce à l’internet, qui est aujourd’hui à la portée de tout le monde. Tout est fonction des objectifs et des motivations qui peuvent nécessiter à ce qu’une personne s’approprie le réseau internet pour un besoin ou un autre », a-t-elle souligné.

FAIRE DE WHATSAPP ET DE TIK TOK DE GRANNDS ALLIES

Et d’ajouter,  »Personnellement, j’ai fait de WhatsApp et de Tik Tok des grands alliés capables de réaliser le marketing digital de mes biens et services notamment la vente de sacs en perles fabriqués à la main, la manucure, le pédicure, le make-up, etc. sans engager de grands efforts ni de grands moyens financiers pour le besoin de la publicité. En plus, la chose la plus encourageante est qu’un client satisfait ou un travail bien fait et apprécié devient, qu’on le veuille ou pas, la vedette de la marque. C’est le cas de mon entreprise Etablissement  »la Grâce ».

Dorcas Mayuma est une jeune femme entrepreneure évènementielle et accessoiriste. Elle pense que  »ne pas être connectée en temps réel sur ses comptes business à l’instar de WhatsApp, Tik Tok, Facebook est déjà un manque à gagner de ce marché qui m’aurait pu ramener plusieurs autres clients. Parce que je reçois, chaque jour, des commandes et des demandes de mes services dont notamment, la décoration d’un espace, d’une voiture, la fabrication d’un bouquet de fleurs, etc. et être injoignable en ligne est un délit surtout en ce moment marqué par la collation des grades académiques. Outre, le partage des images et vidéos de mes réalisations avec les proches est un soutien majeur. Ces derniers en font, à leur tour, une large diffusion. C’est ainsi que mon business s’accroit et je gagne le terrain du bout de chaque heure grâce au réseau internet », s’est-elle confiée.

FAIRE DECOUVRIR LEUR TALENT

Les hommes aux côtés des femmes s’approprient également le réseau internet pour atteindre un plus grand nombre de clients. C’est le cas de deux menuisiers congolais avec comme nom du compte Tik Tok  »Cm Design mebleus, home decor, madlyinspodecor’. Ils, diffusent les vidéos de leurs réalisations et inspirations, à savoir : tables, chaises, divans, pouffes, matelas, bref tous les objets que composent le salon, la pièce à manger et autres accessoires de meubles.  Grâce au marketing digital de Tik Tok, ces menuisiers font découvrir leur talent aux internautes. Ils font accroitre, par conséquent, leur chance de gagner plus de clients. Ils leur venent en même temps leurs idées inspiratrices de décoration intérieure d’un salon, d’une chambre à coucher, d’une salle de bain, etc.   

On trouve également sur le réseau internet des Kinoises et des Kinois qui exercent des activités commerciales dans les secteurs tels que la ligne vestimentaire couramment appelé le prêt-à-porter, dont notamment les habits ; les chaussures ; les sacs ;  la location de robes et accessoires de mariage et les cavaliers, la vente de produits agroalimentaires et du cosmétique, l’importation ou l’exportation des articles divers, etc. Abondance MASAKA, Stagiaire